Hola, un gusto. Tuve un problema y estoy buscando ayuda.
Compre un ASUS ROG ZEPHYRUS (G14 GA-402-RK) nuevo, hermoso. Una vez lo inicio parecia ir todo bien, a los pocos dias recalentaba y no andaba la placa grafica. Lo hice ver en una tienda oficial y me dijeron que tenia pasta termica esparcida por toda la placa madre, que era irrecuperable e iba a tener que hacer valer la garantia.
Eso hice, lo mande a ASUS USA, donde la compre y no quieren hacerse cargo. Querian cobrarme el arreglo (u$1400) cuando la compu llego mal de fabrica.
Hable con ellos, me dijeron que se iban a contactar y no lo hicieron.
Como puedo hacer para hacer valer la garantia en este caso?
Desde ya muchas gracias.
