Garantia

[larrachemariano]

Hola, un gusto. Tuve un problema y estoy buscando ayuda.
Compre un ASUS ROG ZEPHYRUS (G14 GA-402-RK) nuevo, hermoso. Una vez lo inicio parecia ir todo bien, a los pocos dias recalentaba y no andaba la placa grafica. Lo hice ver en una tienda oficial y me dijeron que tenia pasta termica esparcida por toda la placa madre, que era irrecuperable e iba a tener que hacer valer la garantia. 
Eso hice, lo mande a ASUS USA, donde la compre y no quieren hacerse cargo. Querian cobrarme el arreglo (u$1400) cuando la compu llego mal de fabrica. 
Hable con ellos, me dijeron que se iban a contactar y no lo hicieron.

Como puedo hacer para hacer valer la garantia en este caso? 
Desde ya muchas gracias.

[keren_ASUS]

Hola estimado @larrachemariano 

Te puedes comunicar con el centro de servicio en Argentina para ver si te pueden dar alguna opción. Si no, te tendrías que comunicar otra vez con el soporte de USA:

Argentina:

https://www.asus.com/latin/support/CallUs

USA:

https://www.asus.com/us/support/?id=155#:~:text=about%20extended%20warranty-,Contact%20Us,-ASUS%20of...

[larrachemariano]

Buenas tardes Karen, gracias por tu respuesta.
Me comunique por todos los medios posibles pero todavia no me dan resultado. Espero realmente que se hagan cargo, soy fiel cliente de ASUS hace años, esta situacion me decepciona muchisimo.
Espero poder resolverlo pronto, muchas gracias igual.