el 04-19-2024 01:51 PM
Hola, compré una Asus rog Ally, la registre pero la tuve que devolver el mismo día del lanzamiento porque uno de los joystick no me funcionaba, me devolvieron el dinero ya que no te hacían el cambio. Me la volví a comprar una vez que recibí la devolución la nueva la volví a registrar y ahora me aparecen 2 Asus en MyAsus la que devolví y la que tengo ( además la que tengo no me sale foto que es la que me interesa y la que devolví si se ve la foto de la asus rog Ally... No hay manera de eliminar la que devolví para quedarme solo con la que si que tengo y que se muestre la foto de la rog Ally en el dispositivo??
el 04-25-2024 03:43 PM
Hola estimado,
Lamentablemente, no podemos asistirte con el desregistro del producto sin verificar el número de serie con una foto. Dado que ya lo has devuelto, no podemos confirmarlo. Te recomendamos acercarte al centro de servicio técnico oficial en España para explorar otras opciones.
Lamentamos las molestias.
el 05-23-2024 08:19 PM
como puedo eliminar un producto registra en mi cuenta, el cual ya no tengo
el 05-29-2024 10:21 AM
Hola @dannyup92
Por favor comunícate con el centro de servicio de México:
https://www.asus.com/mx/support/callus/
¡Gracias!