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Eliminar un producto de MyAsus que ya no tengo

Pedro4
Star I

Hola, compré una Asus rog Ally, la registre  pero la tuve que devolver el mismo día del lanzamiento porque uno de los joystick no me funcionaba, me devolvieron el dinero ya que no te hacían el cambio. Me la volví a comprar una vez que recibí la devolución la nueva la volví a registrar y ahora me aparecen 2 Asus en MyAsus la que devolví y la que tengo ( además la que tengo no me sale foto que es la que me interesa y la que devolví si se ve la foto de la asus rog Ally... No hay manera de eliminar la que devolví para quedarme solo con la que si que tengo y que se muestre la foto de la rog Ally en el dispositivo??

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2 RESPUESTAS 2

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Lamentablemente, no podemos asistirte con el desregistro del producto sin verificar el número de serie con una foto. Dado que ya lo has devuelto, no podemos confirmarlo. Te recomendamos acercarte al centro de servicio técnico oficial en España para explorar otras opciones.

 

Lamentamos las molestias.

 

 

 


 

como puedo eliminar un producto registra en mi cuenta, el cual ya no tengo