No puedo registrar mi producto porque ya aparece como registrado

[cj1]

Intento registrar mi notebook X515EP y me indica que ya fue registrado antes, la he comprado hace una semana y en teoría no es reventa.

Por favor su ayuda

[keren_ASUS]

Hola estimado, 

Te escribiré un mensaje en privado solicitando un par de datos para poder registrar tu notebook. 

¡Gracias!