Hola
@Jansher muchas gracias por contactarnos en la comunidad!
Primero debes hacer que detecte y use la tarjeta correcta. Esto incluye:
A. Desinstalar y volver a instalar el controlador de la tarjeta gráfica más reciente.
B. Asegúrate de que tu tarjeta gráfica Nvidia esté configurada como la tarjeta gráfica predeterminada.
Estos son los pasos para configurarlo como predeterminado.
1. Abre el "Panel de control de Nvidia". (
https://www.microsoft.com/en-us/p/nvidia-control-panel/9nf8h0h7wmlt)2. Selecciona "Administrar configuración 3D" en Configuración 3D.
3. Haz clic en la pestaña "Configuración del programa" y selecciona el programa para el que deseas elegir una tarjeta gráfica de la lista desplegable.
4. Ahora selecciona "procesador gráfico preferido" en la lista desplegable. (Puedes ver qué opción automática se enumera como configuración global) Si deseas utilizar la tarjeta gráfica dedicada, seleccione Procesador Nvidia de alto rendimiento.
Una vez que se esté ejecutando, prueba el sistema nuevamente y ve si el problema persiste.