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Dead/pink pixel no sensor

velobecker
Star II

Recentemente percebi que meu Zenfone 9 está com um pixel defeituoso no centro do sensor.

Comprei ele há um pouco mais de 1 mês e só pude perceber há 2 semanas. Posso solicitar garantia?

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @velobecker por favor entre em contato com nosso suporte:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!

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5 RESPOSTAS 5

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @velobecker por favor entre em contato com nosso suporte:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!

Enviei uma solicitação de suporte há alguns dias, porém não consigo conferir o status dela. coloco o código de protocolo (N2303017412-0001) e meu email, mas não acontece nada quando aperto enviar (tanto na versão BR do site quanto na versão EN).

Como posso fazer para conferir o status?

Olá @velobecker entre em contato através de nossos canais e forneça o código d de protocolo.

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!

Att,

já responderam!

obrigado