em 03-14-2024 05:15 PM
Boa noite a todos.
Estou muito insatisfeito com a falta de respeito e descaso que a ASUS demonstra pelos seus clientes. o Zenfone 8 é o meu quarto aparelho da asus e sempre fui um cliente promotor da marca. Só que essa semana meu aparelho apareceu uma tela preta com esse termo ERRO waiting for flashing full rumdump. consegui reiniciar o aparelho, mas já tentei atualizar o firmware que está na pagina de suporte da asus, sem sucesso. Atualmente o aparelho não reconhece o chip nem a rede móvel, reinicializa do nada e esquenta muito. Já entrei em contato com o suporte, sem resposta. A quem podemos recorrer numa situação dessa?
Asus!!! Aguardo resposta.
em 03-21-2024 06:26 AM
Olá @bankrio1980, por favor entre em contato com nosso suporte através dos canais:
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br
Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-2888888 (Demais Localidades)
Agradecemos seu contato!