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URGENTE ERRO waiting for flashing full rumdump

bankrio1980
Star I

Boa noite a todos.

Estou muito insatisfeito com a falta de respeito e descaso que a ASUS demonstra pelos seus clientes. o Zenfone 8 é o meu quarto aparelho da asus e sempre fui um cliente promotor da marca. Só que essa semana meu aparelho apareceu uma tela preta com  esse termo ERRO waiting for flashing full rumdump. consegui reiniciar o aparelho, mas já tentei atualizar o firmware que está na pagina de suporte da asus, sem sucesso. Atualmente o aparelho não reconhece o chip nem a rede móvel, reinicializa do nada e esquenta muito. Já entrei em contato com o suporte, sem resposta. A quem podemos recorrer numa situação dessa?

Asus!!! Aguardo resposta.  

1 RESPOSTA 1

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @bankrio1980, por favor entre em contato com nosso suporte através dos canais:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!