capteur d'empreintes ne fonctionne pas après remplacement écran

[joel1]

Bonjour,

Le capteur d'empreintes de mon ZF8 ne fonctionne pas depuisle remplacement de l'écran. Il semble s'activer (je vois le logo et la lumière s'intensife quand je pose mon doigt dessus) mais il ne semble pas détecter (pas de vibrations, rien ne se passe).

Quelqu'un a une idée ?

Bien cordialement.

[aurelienferre]

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Avez-vous trouvé une solution ?
Merci beaucoup

[joel1]

Bonsoir, 

Non, toujours pas. Je ne sais pas si le capteur est HS ni comment le réinitialiser.

[Olivier_ASUS]

Bonjour,

Si le changement de votre écran a été effectué par le SAV ASUS, vous pouvez de nouveau le contacter pour décrire votre problème.

Sinon, nous vous invitons à contacter le réparateur. Le lecteur d'empreinte digitale est un capteur sensible qui a besoin d'être bien réinstallé à la suite d'un changement d'écran ce qui n'est pas à porter de tous réparateurs.

Merci.

[joel1]

Bonjour Olivier,

Avez-vous des informations sur le logiciel décrit par Aurélien ?

bien cordialement.