Android 13

[Danilo_Lima]

Após atualizar para o Android 13 o aparelho ficou péssimo, a bateria está drenando mais rápido que o normal, aplicativos dando bugs. O aplicativo da JBL Partybox, não abre a interface dos comandos, já fiz tudo até reset da caixa, desinstalei e instalei novamento o app e nada. A caixa conecta via bluetooth toca música normal, porém o app nunca mais abril, não sai da interface inicial. Entrei em contato com a JBL e não tem problemas no app diz eles.

[eduardo_ASUS · Accepted solution]

Olá @Danilo_Lima,  identificamos algumas correções necessárias na sua versão de Android, e por isso disponibilizamos o link abaixo com as correções necessárias:

https://www.asus.com/br/mobile/phones/zenfone/zenfone-8/helpdesk_bios/?model2Name=Zenfone-8

Como atualizar o ZenFone manualmente?
https://youtu.be/zN336mC8B9g

Qualquer dúvida estamos a sua disposição.

Agradecemos seu contato!

[Danilo_Lima]

Não vou perder meus dados pessoais, com essa atualização?

[eduardo_ASUS]

@Danilo_Lima, você precisa fazer o backup do seu smartphone em outro dispositivo, para depois realizar a atualização!

[Danilo_Lima]

Tentei fazer o downgrade, como explica no YouTube, e não aparece pra atualizar, pior que já fiz backup e desinstalei a conta só Google, preciso que a Asus resolva isso o mais rápido.