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Meu celular não atualiza mais

renattoenitiele
Star III
Desde que atualizei meu celular pela primeira vez ele não recebe mais atualização automática.
Tenho que todas as vezes verificar se tem atualização e fazer o download no site. Não é questão de esperar a atualização sair, pois o faz tempo que atualizei pela primeira vez e até agora não recebi.
6 RESPOSTAS 6

CH_ASUS
Community Legend II
Hi

Were you meant to post this in the Portuguese section of ZenTalk? If so, we can help you move the thread there.
If not, please post in English , that would allow us to easier help you. Thanks

BrunoF20
Zen Master I
Normal, o FOTA envia-nos atualizações quando quer. De qualquer forma, é bem melhor atualizar com o arquivo zipado, disponível no site de suporte. (Sou usuário do ASUS ZenFone 5Z, então esse bug não tem modelo específico.)
Restaurando, as vezes, volta.

rogerstato
Star III
Eu tenho o Zenfone 6 e 1 vez por mês entro no site para ver as atualizações ai baixo no celular e faço atualização... via OTA nunca recebi.. Meu celular esta show e sempre atualizado mesmo que fazendo o processo manual

gabriel_prado
Rising Star II
Ola!
Eu vou enviar uma mensagem privada para vocês me informem o modelo, número de série, IMEI 1 e IMEI 2.
Assim podemos verificar caso a caso. Tudo bem?