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zenbook um431da no enciende

hola buenas estaba tratando de contactarme con el soporte tecnico y no tengo respuesta ni me deja cargar el caso
tengo mi zenbook um431da-am011
la cual enciende pero no da imagen alguna ni por hdmi ni de manera normal
agregando tambien que no enciende las luces del teclado (salvo la de power)
muchas gracias.
1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator
Hola @arieladamworsnop
Sentimos mucho las molestias que esto te ha causado. Desafortunadamente, si la pantalla no se enciende incluso con un HDMI, puede ser que la pantalla está dañada.
¿Dónde intentaste contactarte con el soporte tecnico? Abajo te dejo un mapa con ubicaciones en Argentina a las que puedes contactar para que te ayuden con tu laptop. ¡Gracias!

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