Hola amig@
@anaisssaavedra ¡Gracias por contactarnos en la comunidad! Sentimos lo que esta sucediendo con tu ZenBook. Sabemos que puede ser un poco frustrante.
Por favor trata estos pasos resolver el problema con el screenpad.
1. Actualiza los controladores de gráficos Intel. Aquí te dejo el enlace directo de tu portátil o lo puedes actualizar en el administrador de dispositivos:
https://www.asus.com/us/Laptops/For-Home/ZenBook/ASUS-ZenBook-15-UX534/HelpDesk_Download/?model2Name...2. Si tienes MYASUS, trata de ver si hay algún otro controlador que necesita ser actualizado.
https://www.microsoft.com/en-us/p/myasus/9n7r5s6b0zzh3. Descarga el controlador de ASUS ScreenXpert que mejorara la función del screnpad.
Haznos saber si esto te ayuda. Gracias!
😊