Intel Smart Sound Technology OED, con código 10 en Asus Zenbook 14 ux435e

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Hola , tengo una laptop Asus Zenbook 14 ux435e, hoy me di cuenta de que  no tengo audio y micrófono, me sale un icono amarillo en el dispositivo Intel Smart Sound Technology OED, con código 10, ya lo actualize la BIOS, el driver, , y el problema sigue. Por favor ayuda

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Karen buenos dias, ya descargué los drivers de audio, los instalé y el problema continua, el icono del parlante dice dice ningun dospositivo de audio instalado