Pierdo garantía si formateo o bien cambio el sistema operativo de mi notebook asus? (Windows)

[Sergiothefox]

Tengo un asus vivobook x1404 que por problemas con el panel táctil, tuve que formatear el sistema operativo e instalar windows 11 desde 0. El problema persiste, por lo que pienso llevarlo al servicio técnico.

¿Pierdo la garantía si formateo o bien cambio el sistema operativo del notebook? 

[keren_ASUS]

Hola estmiado,

No perderás la garantía de tu equipo ASUS Vivobook X1404 por formatear o cambiar el sistema operativo, siempre y cuando la falla no sea causada directamente por modificaciones en el software o hardware no autorizado.

Dado que el problema con el panel táctil persiste después de reinstalar Windows 11, te recomendamos llevar tu notebook a un servicio técnico autorizado. Ellos podrán diagnosticar y resolver el problema de manera adecuada. Asegúrate de llevar tu factura o comprobante de compra, ya que puede ser solicitado.

https://www.asus.com/microsite/pick_and_fix/cl/

https://www.asus.com/latin/support/callus/

Gracias.