Fallas en Touchpad vivobook 15 pro Oled (N6506MU)

[_Carmu_]

Hola, recién compré la Vivobook 15 Pro Oled y el touchpad llegó malo (ya validamos que no es problema del sistema sino del equipo). ¿A  Alguien más le pasó?

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Lamentamos mucho los inconvenientes que estás experimentando con tu laptop. Si se debe a fallos del equipo, te recomendamos devolverlo a la tienda donde lo adquiriste. También puedes optar por llevarlo a un centro de servicio autorizado para hacer valer la garantía.

Aquí te proporciono un mapa con los centros de servicio autorizados:

https://www.asus.com/co/support/service-center/colombia/

[_Carmu_]

Sí, finalmente tocó enviarlo a reparación y pues a esperar 15 días sin poder estrenar ni saber si la compra fue buena. Hasta el momento no va siendo la mejor experiencia.