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el 04-18-2024 08:00 PM
Hola, recién compré la Vivobook 15 Pro Oled y el touchpad llegó malo (ya validamos que no es problema del sistema sino del equipo). ¿A Alguien más le pasó?
el 04-22-2024 04:33 PM
Hola estimado,
Lamentamos mucho los inconvenientes que estás experimentando con tu laptop. Si se debe a fallos del equipo, te recomendamos devolverlo a la tienda donde lo adquiriste. También puedes optar por llevarlo a un centro de servicio autorizado para hacer valer la garantía.
Aquí te proporciono un mapa con los centros de servicio autorizados:
el 04-24-2024 03:47 PM
Sí, finalmente tocó enviarlo a reparación y pues a esperar 15 días sin poder estrenar ni saber si la compra fue buena. Hasta el momento no va siendo la mejor experiencia.