el 11-20-2023 04:27 PM
Hoy me llegó mi Vivo Book y el manual dice dejar cargar por 3 horas antes de usar y así lo hice pero no prende el foco de que esté cargando y le doy al botón encender y no prende nada 😞 ayuda por favor. Saben cuánto tiempo debo dejarla cargar o qué estoy haciendo mal por favor estoy triste
el 11-29-2023 12:15 PM
Hola estimado,
La laptop debería prender si está conectada a la energía. Verifica que el enchufe esté funcionando correctamente. Si no, te recomiendo que te comuniques con la tienda donde realizaste la compra, ya que es una laptop nueva.
¡Gracias!