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DASH15 no reconoce ventiladores ni bateria

MonkeyGT
Star I

Tengo inconvenientes con mi portatil, dejo de reconocer los ventiladores y la bateria.
Realice pruebas con la aplicacion MYASUS y si detecta solo los ventiladores mas no la bateria, realice actualizacion de BIOS y los detecto por unos minutos, a alguien mas le ha sucedido? 

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola,

 

Gracias por compartir tu experiencia con el DASH15. Este tipo de problema puede deberse a varios factores, incluyendo posibles fallos de hardware. Si MYASUS detecta los ventiladores, pero no la batería, y la actualización de BIOS solo ayudó temporalmente, te sugiero algunos pasos adicionales que podrían ser de ayuda:

  1. Actualización de controladores: Asegúrate de que todos los controladores del sistema, especialmente el del chipset, estén actualizados desde la página de soporte.

Si esto no resuelve el problema, te recomiendo visitar un centro de servicio autorizado de ASUS. Reasignaré tu publicación a otro moderador que podrá orientarte mejor sobre cómo ubicar el centro de servicio adecuado.