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Fotocamera che non funziona in Zenfone 3 max pro

badilola82
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Ciao, quando provo ad aprire la fotocamera del cellulare appare schermata nera e dopo poco va in crash. Provato a fare anche controllo dalla fotocamera dalla sequenza nella calcolatrice ma fallisce.
Fatto ripristino di fabbrica e funziona per un'apertura o due poi va di nuovo in crash.
Viene il dubbio, visto anche i commenti da parte degli utenti in google play store che il problema sia software ma non viene mai data risposta alle lamentele.
Grazie mille per la possibile soluzione
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