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Game Genie no funciona

Siegfried7
Star II

De un momento a otro el Game Genie dejó de funcionar, al hacer el gesto desde las esquinas superiores ya no aparece, si trato de abrirlo desde los ajustes avanzados se crashea, si pudieran darme alguna solución se los agradecería mucho. Desde Armoury Crate solo se queda en cargando el Genie, en la imagen adjunte como se ve.

Ya hice lo de borrar cache, no funciona. 

14 RESPUESTAS 14

Fabigallardo7
Rising Star I

Así es! Por lo que leí en el foro de Asus en inglés, algunos borran cache y datos de la app! Y también sale como que está en mantenimiento 

Fabigallardo7
Rising Star I

También pasa en Rog 7 pero a mí me está funcionando!

Ulises145
Star I

A mí también me pasó lo mismo desde la mañana 

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Gracias por contactarnos y hacernos saber sobre el inconveniente con el Game Genie. Lamentamos los problemas que estás experimentando. Para poder ofrecerte una solución más precisa, necesitamos obtener un poco más de información:

 

  1. ¿Cuál es la versión del firmware de tu dispositivo ROG 6? Esto nos ayudará a verificar si hay alguna actualización pendiente que pueda solucionar el problema.
  2. ¿Sucede con todos los juegos o solo con uno específico? Esto puede ayudarnos a determinar si el problema está relacionado con un juego en particular.
  3. ¿Has intentado reiniciar el teléfono? A veces esto puede resolver fallos relacionados con el software.
  4. ¿Podrías enviarnos un video o una captura de pantalla donde se muestre el error al intentar abrir el Game Genie o cuando se queda cargando desde Armoury Crate? Esto nos permitirá ver el comportamiento exacto del problema.

Gracias.