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el 09-16-2024 01:17 AM
Hola muy buenas. Tengo el problema de que cuando abro la cámara se me queda el móvil congelado, comienza a reiniciarse y se queda en bucle de inicio durante un largo tiempo. Ahora el problema se ha agravado en que al encender y/o reiniciar mi móvil también entra en este maldito fallo. He hecho el Factory Reset desde el recovery y el problema sigue estando.Tengo el móvil con android 14 y actualizado a la ultima versión ¿Que solución hay a este problema?
el 09-16-2024 11:23 AM
Hola @Angel79
¿Cuál es la versión de firmware que tienes? También, intenta iniciar en modo seguro y verifica si el problema persiste. Gracias.
el 09-16-2024 12:47 PM
El móvil está actualizado a la ultima versión y con Android 14 (adjunto captura) y también he hecho lo del Modo Seguro y nada sigue igual
el 09-17-2024 03:15 PM
Estoy pasando por el mismo problema, como lo solucionaste?
el 09-17-2024 11:15 PM
Uchiha no lo he solucionado. Parece ser que es problema de hardware y hay que mandarlo al Servicio Técnico. Por suerte he mirado la garantía y aun le queda hasta diciembre y me cubre la reparación. Estoy a ver si consigo otro móvil para usarlo mientras el Asus está en reparación y lo mando