el 06-05-2024 08:39 AM
tengo varios problemitas con mi rog phone 5 empezando por los reinicios esporádicos tengo android 11 pero al querer actualizar a android 13 no me deja me manda este mensaje ya baje la rom para el rogphone 5 del foro pero nada no me deja el celular la detecta pero a la hora de actualizar manda fallo
el 06-06-2024 05:14 PM
Ahora entiendo por qué todos se quejan del servicio se soporte de Asus nunca contestan y no dan solución 😡
el 06-06-2024 06:12 PM
Hola estimado,
Disculpa la demora.
Por favor intenta reiniciar el dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales después de una actualización. Si los reinicios esporádicos persisten, puedes intentar un reinicio completo de fábrica para restablecer el dispositivo a su estado original.
https://www.asus.com/es/support/faq/1006346/
También reportaré tu caso al equipo correspondiente. ¡Gracias!
el 06-06-2024 06:38 PM
Ya realize reinicio total de fabrica y aún se reinicia esporádicamente con android 11
el 06-07-2024 08:17 PM
Lo que quiero es actualizar y no me deja me manda fallo directamente pero como no le dedican tiempo a sus consumidores , realmente deberían dedicarles tiempo y soluciones ya que gracias a nosotros que consumimos sus productos están donde estan