problemas para actualizar rog phone 5s a android 13

[Sttid]

ya descargue el archivo de la pagina oficial mi rog phone esta en adroid 12 pero al momento de actualizar sale fallo de actualizacion ya probe restaurando de fabrica 2 veces y no funciono, y reinicie el celular varias veces ya no se que mas hacer

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Lamentamos mucho el inconveniente que estás experimentando. ¿Has verificado que el archivo que estás utilizando corresponde al SKU correcto? Por ejemplo, la versión disponible en el Centro de Descargas es la WW.

Si estás seguro de que estás utilizando el archivo adecuado, te recomendamos seguir las instrucciones detalladas en este FAQ para realizar la actualización manualmente:

Pasos para la actualización manual