Ti chiediamo di comunicarci gentilmente alcune informazioni di base prima di chiedere aiuto:
Nome del modello: Z673KS
Versione del firmware: Android 11 patch 5 settembre 2021
Con permessi di root abilitati (si/no): no
Frequenza di occorrenza del problema: sempre
Nome APP e versione APP (se il problema riguarda un app specifica):
Fornisci, insieme alle informazioni qui sopra, anche quanti più dettagli possibili, ad es. lo scenario di utilizzo, le soluzioni provate, screenshot, ecc.
========================================
Salve,
Sono da due settimane circa un felice possessore di questo piccolo gioiellino, ma ho un problema piuttosto grande che riguarda la connessione dati.
In qualunque zona io mi trovi, la velocità di download non supera i 10mbps, ma spesso è molto più bassa. Anche in luoghi abituali come casa e lavoro, che sono coperti entrambi da un forte segnale del mio operatore telefonico, il telefono non riesce a raggiungere una buona velocità di download.
Ho anche provato a condurre sia a casa che a lavoro dei piccoli test usando il ROG Phone 5, il mio telefono precedente, e anche un altro vecchio smartphone che avevo in casa, ed entrambi si connettono alla stessa banda e ricevono entrambi una quantità sufficiente di segnale, ma la velocità di download viene decimata (letteralmente, 10mbps scarsi contro i 100-120 che gli altri telefoni raggiungono). Come posso risolvere questo problema piuttosto grave?
Online ho trovato poche informazioni, il massimo che sono riuscito a provare è stato un post che suggeriva di cambiare lo slot in cui è inserita la SIM (di default l'avevo inserita nello slot 1), ma questo non ha cambiato di una virgola la situazione.
Spero che si possa risolvere questo problema, altrimenti dovrò pensare di riportarlo indietro finché in garanzia per sostituirlo, e se neanche questo dovesse risolvere il problema, dovrei chiedere di cambiarlo con un altro modello, il che sarebbe un peccato perché questo telefono mi sta piacendo parecchio.
Sperando di poter risolvere questo problema, vi ringrazio in anticipo per la vostra gentilezza e auguro a tutti quanti un buon weekend. 🙂
