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Rog phone 3 sensore di prossimità

Ti chiediamo di comunicarci gentilmente alcune informazioni di base prima di chiedere aiuto:
Nome del modello: rog phone 3
Versione del firmware: WW-18.0410.2106.138
Con permessi di root abilitati (si/no): no
Frequenza di occorrenza del problema: continua
Nome APP e versione APP (se il problema riguarda un app specifica):
Fornisci, insieme alle informazioni qui sopra, anche quanti più dettagli possibili, ad es. lo scenario di utilizzo, le soluzioni provate, screenshot, ecc.
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Buongiorno, da quando ho eseguito l'aggiornamento ad Android 11 il telefono ha un grave problema con il sensore di prossimità, sia l'app telefono, ma soprattutto il fastidio e nell'utilizzo di WhatsApp e telegram durante l'ascolto dei messaggi vocali. Lo schermo si spegne e mi è impossibile ascoltarli senza accostare il dispositivo all'orecchio. Ho atteso i vari aggiornamenti, ma non è cambiato nulla. Ho provato ad eseguire più volte un ripristino completo ma il problema persiste. Ho pensato di risolvere il problema facendo un downgrade ad Android 10, visto che il dispositivo non presentava questo problema ma non ho capito come fare (Per questo aprirò una nuova discussione eventualmente). È successo a qualcuno per caso? Sapete come potrei risolvere eventualmente? Grazie e buona giornata

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