Problema no registro de fotos do ZenFone ZB634kL

[Demetrius]

Gente, meu celular, ao tirar fotos, vc consegue ver a miniatura no canto inferior esquerdo, mas vc não consegue acessar ela e nem também a foto tirada aparece na galeria, fica o espaço da foto, mas em branco.

[Eteanjos]

O meu também aparece assim, tinha certeza que tirei a foto, principalmente de serviço e quando vou procurar na galeria não encontro a foto!!!!