Max Pro M1 em somente emergência e com microfone baixo.

[BrunoF20]

Está no último firmware do Android 9.
Não pega sinal com nenhum SIM, ao contrário dos outros aparelhos de casa.
Microfone EXTREMAMENTE baixo, nem gritando.

[gabriel_prado]

Por favor, me informe o modelo exato descrito na caixa do aparelho e a versão de firmware atual. 
Para isso, vá em Configurações>Sistema>Sobre o dispositivo>Informação do Software>Número da versão

Verifique se há o downgrade disponível no site da ASUS: https://www.asus.com/br/support/