em 08-26-2024 07:29 AM
Alguém tem o arquivo de downgrade do Zenfone 5 ze620kl, que não está mais disponível no site da Asus.
o arquivo se chama
Q-P-UL-ASUS_X00QD-ASUS-16.0615.2002.120-1.1.33-user.zip
Solucionado! Ir para a Solução.
em 08-28-2024 12:11 PM
eu entrei em contato com o pessoal me responderam
ServiceCenter_AM
15:16 (há 54 minutos)
para mim
Olá Marcos, tudo bem contigo? Espero que sim!
Obrigado por entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente ASUS, meu nome é Klisman e é um prazer ajudá-lo.
Marcos, sobre sua dúvida, por questões de segurança, não disponibilizamos mais no site oficial da ASUS as versões de firmware anteriores ou os pacotes de software desatualizados. Dessa forma, garantimos que o seu telefone esteja sempre atualizado com as versões de firmware mais recentes e que suas informações fiquem seguras. Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Se você tiver alguma dúvida, por favor, nos informe ou entre em contato com nossos canais de atendimento: Suporte Oficial | ASUS Brasil
Caso precise de assistência assistência técnica, acesse: https://www.asus.com/br/support/article/1120/
Estamos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.
Até breve.
Em casos de dúvidas, não deixe de nos procurar em um dos nossos canais de atendimento, estaremos a disposição para lhe atender:
Autoatendimento http://qr.asus.com/autoatendimento
Site: https://www.asus.com/br/ Opção: SUPORTE
Solicitação de Reparo: https://www2.uranet.com.br/callcenter/asus_rma_site.php
Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800.288.8888 (demais regiões)
em 08-28-2024 11:53 AM
Olá @marcks, por favor entrar em contato com nossos canais:
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br
Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-2888888 (Demais Localidades)
Agradecemos seu contato!
em 08-28-2024 12:11 PM
eu entrei em contato com o pessoal me responderam
ServiceCenter_AM
15:16 (há 54 minutos)
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Olá Marcos, tudo bem contigo? Espero que sim!
Obrigado por entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente ASUS, meu nome é Klisman e é um prazer ajudá-lo.
Marcos, sobre sua dúvida, por questões de segurança, não disponibilizamos mais no site oficial da ASUS as versões de firmware anteriores ou os pacotes de software desatualizados. Dessa forma, garantimos que o seu telefone esteja sempre atualizado com as versões de firmware mais recentes e que suas informações fiquem seguras. Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Se você tiver alguma dúvida, por favor, nos informe ou entre em contato com nossos canais de atendimento: Suporte Oficial | ASUS Brasil
Caso precise de assistência assistência técnica, acesse: https://www.asus.com/br/support/article/1120/
Estamos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.
Até breve.
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Autoatendimento http://qr.asus.com/autoatendimento
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Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800.288.8888 (demais regiões)