Ze554kl loop infinito quando atualiza

[jeffyditty]

Alguém me ajudar por favor meu ZenFone 4 não atualiza por nada já fiz de tudo e nada.
Quando instalo alguma atualização ele fica em loop infinito.
Desde já agradeço

[gabriel_prado · Accepted solution]

@jeffyditty tente seguir esses passos: https://asusfanaticos.com.br/atualizar-manualmente-o-zenfone/
verifique se há novas atualizações para o seu aparelho.

[jeffyditty]

Desde já obrigado pela ajuda, fiz tudo como site dizia mas infelizmente não completa a instalação da atualização da erro e quando reinicio o aparelho continua no loop.
Meu ze554kl está no Android 7.1.1 tentei ir para o Android 8 e não funcionou, tentei ir para o Android 9 e também não funcionou.

[gabriel_prado]

@jeffyditty mas como você tentou ir para essas versões do sistema? Você instalou alguma versão não oficial?
Você pode tentar fazer o Processo de restauração de fábrica – Hardware: https://www.asus.com/br/support/FAQ/1006346/
Veja se resolve.