Camera não funciona

[dr-drumond]

Desde o começo do ano as cameras frontal e traseira não funciona, ja limpei o cache, reiniciei o aparelho, ja restaurei pela versao de fabrica, mas nada que volte a funcionar. Modelo zenfone 4 max.

[eduardo_ASUS]

Olá @dr-drumond por favor nos envie a versão que se encontra Android no seu smartphone?

[dr-drumond]

eduardo_ASUS

Olá @dr-drumond por favor nos envie a versão que se encontra Android no seu smartphone?

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versão do android: 8.1.0

[dr-drumond]

@eduardo_ASUS o que faço pra camera poder funcionar?

[eduardo_ASUS]

Olá @dr-drumond como já foi feito todos procedimentos padrões, como restauração de fábrica, pedimos que o senhor entre em contato com nossa assistência técnica mais próxima.
https://www.asus.com/br/support/service-center/brazil