Bonjour,
Le port USB-C du bas devrait egalement fonctionner pour recharger votre smartphone.
Vérifiez s'il n'y a pas de poussière à l'intérieur du port USB-C qui pourrait créer un mauvais contact avec le connecteur du cable de recharge. Si nécésssaire vous pouvez tenter de retirer les poussières à l'aide d'un pic. Si après cette manipalutation, la recharge ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrez votre smartphone. Si cela ne fonctionne toujours pas, alors votre produit peut être défectueux et vous devez faire valoir son droit de garantie auprès de votre revendeur.
Merci.
