ROG phone 6D echec mise a jour

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Bonjour, après avoir voulu mettre a jour mon ROG phone 6D j'ai pu remarqué que la dernière daté de 2022 et sur android 12 et qu'aucune autre n'était proposé.

J'ai donc téléchargé celle proposée dans le centre de téléchargement Bios d'asus et extrait cette dernière a la racine de la mémoire interne, après le redémarrage une mise a jour m'a été proposée mais cependant après la validation pour lancer celle ci, un message "échec de la mise a jour système" apparaît 

Mon souhait étant de passer a Android 13 ou 14, pouvez vous m'aider s'il vous plaît 

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J'ai même vérifié sur KingRoot et il me dit qu'il n'a pas été root 

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[Olivier_ASUS]

Bonjour,

Pour installer la dernière MAJ disponible sur le site (WW-33.0404.1203.86), il vous faut déjà posséder la MAJ numéro WW-31.0840.0840.67, ce qui n'est pas le cas puisque vous utilisez la MAJ WW.31.0840.0840.42. C'est pour cela que vous avez une erreur lors de l'installation du dernier firmware.

Le revendeur "Mobile Vie" chez qui vous avez acheté votre ROG Phone 6D n'est pas un revendeur aggrée par ASUS et nous ne savons donc pas où il s'est procuré la marchandise avant de la revendre. Il est possible que cela soit de la marchandise importée d'Asie mais n'ayant pas les mêmes spécificités techniques que celles prévues pour une utilisation en France ou Europe.

Afin d'essayer de vérifier le statut de votre smartphone, nous allons vous contacter en privé.

Merci.