Telefone com Imei nulos modelo: Zenfone Max Plus M1 X018D ( ZB570TL)

[robertoclc]

Nome do modelo: Zenfone Max Plus M1 X018D ( ZB570TL)
Versão de Firmware: 31,0810,1226.91
Foi feito Root no aparelho ou não: não sei
Frequência que acontece: sempre
Nome e versão do App (se o problema for relativo a um App): todos
Boa tarde, tentei fazer um upgrade do android 8 para o 9 e o telefone parou de ler os chips, e depois começou a entrar em loop, pedi para uma pessoa voltar para o android 8 e os Imei desapareceram. Como consigo recolocá-los?
Aguardo retorno Obrigado

[eduardo_ASUS]

Olá @robertoclc, você já tentou restaurar para os padrões de fábrica?
Agradecemos seu contato!

[ASUS_Bot]

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