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Rog Phone 5 não conecta ao Wi-fi.

JoaoVm
Star II

Hoje meu rog phone 5 parou de conectar a rede wi-fi, já tentei reiniciar, colocar em modo avião e resetar as redes mas mesmo assim não funciona.

Gostaria de um suporte para esse problema que já pesquisei e vi que é um problema crônico do modelo.

14 RESPOSTAS 14

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @JoaoVm pedimos para que entre em contato com nosso suporte attravés dos canais de suporte:

 

:https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!

Reinaldo1
Star I

Ola hoje dia 17/09/2023 meu WIFI do rog phone 5s simplesmente parou de funcionar nao ligando e nao encontrando qualquer sinal, ja tentei o basico como restaurar e procurar atualização de sistema , mas ate o momento nada.
Alguem ja passou por isso ! e teve resultado positivo ?

O meu apresentou o mesmo problema mês passado e até agora não consegui contato com a assistência da Asus e estou usando os dados móveis. 

No meu voltou a funcionar por algumas horas depois que tirei o cartão sim e recoloque, mas após umas 3 ou 4 horas parou de funcionar de novo e não voltou mais.

Maykon
Star I

Meu aparelho também ficou assim, depois que atualizei hoje de manhã. 

Olá @Maykon , por favor entre em contato com nosso suporte através dos canais:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!