em 08-10-2023 06:38 PM
Hoje meu rog phone 5 parou de conectar a rede wi-fi, já tentei reiniciar, colocar em modo avião e resetar as redes mas mesmo assim não funciona.
Gostaria de um suporte para esse problema que já pesquisei e vi que é um problema crônico do modelo.
em 08-14-2023 05:19 AM
No momento só estou usando os dados móveis porque não tenho outra solução.
Mandei email para o suporte da Asus e até agora nada deles me retornarem, esperando para ver o que podemos fazer.
Também penso do mesmo jeito, o celular está apresentando problema que não é causado pelo uso e sim pela fabricação porque muitos aparelhos do modelo já apresentaram o mesmo problema.
em 08-17-2023 01:07 PM
Olá @JoaoVm , por favor entre em contato com nosso suporte para uma melhor avaliação do seu ROG Phone 5, através dos canais:
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br
Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-2888888 (Demais Localidades)
Agradecemos seu contato!
em 09-17-2023 06:45 PM
Entrei em contato no mesmo dia que postei o comentário aqui na zentalk e até agora não obtive resposta.
em 08-18-2023 07:20 AM
João, você entrou em contato com o suporte? teve algum resultado?
em 09-17-2023 06:46 PM
Até o momento não, estou usando os dados móveis.