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em 06-06-2023 01:02 PM
Olá, a alguns dias tento o desbloqueio do meu Rog phone 5S sem sucesso, tenho uma mensagem com código 24803 e dizendo para tentar novamente mais tarde...
Até onde pesquisei, no Zentalk dos EUA a conversa é sobre uma possível manutenção do servidor, porém isso já se estende a mais de um mês. É possível isso? Uma empresa deste porte realmente está demorando esse tempo para uma coisa tão simples? Quando vão resolver? Preciso do aparelho desbloqueado.
em 06-13-2023 06:35 AM
Olá @RicOMartin , peço por gentileza que abra um chamado através do nosso suporte, para uma análise sobre seu ROG Phone 5:
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br
Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-2888888 (Demais Localidades)
Agradecemos seu contato!
em 06-13-2023 08:10 AM
Amigo, meu aparelho não tem nenhum problema, o problema é de vocês, a ferramenta de desbloqueio não funciona devido ao site estar em manutenção, se esta informação for errada, a uma falha na comunicação da empresa, pois foi a resposta da Asus a questão no fórum dos EUA, são inúmeros relatos de tentativa e recebermos o código 24803 com a mensagem mandando tentar mais tarde, isso já está acontecendo a mais de 2 meses.
em 08-21-2023 12:56 AM