Problème réseau mobile

[Apo79]

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un Asus rog phone 6 mais il met impossible de me connecter au réseau mobile. J'ai un message " changer de carte sim pour données mobile"
Si quelqu'un a une solution ?
Merci d'avance

[Olivier_ASUS]

Bonjour,
Il y a un bug actuellement sur le ROG Phone 6. Pour le résoudre, vous pouvez réinitialiser les paramètres APN dans le menu suivant :
Paramètres / Réseau et Internet / Internet / SIM1 ou SIM2 (suivant la SIM concernée) / Nom des points d’accès / Trois petits points en haut à droite / Rétablir paramètres par défaut
Sinon, vous pouvez également ajouter un autre paramètre APN en suivant les recommandations présentes ici :
Configurer un APN internet et MMSMerci.

[Apo79]

Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour votre réponse mais cela ne change rien...ou peut-être ai je mal compris lol
Savez vous si une maj de Asus est en cours de déploiement prochainement ?
J'aimerai qd même bien pouvoir bénéficier de mon nouveau tél fraîchement acquis 🙂 ça commence fort...

[Olivier_ASUS]

Bonjour,
Les ingénieurs sont en train de travailler sur la résolution du bug.
En attendant, vous pouvez donc tester les deux méthodes précédemment décrite qui fonctionne si vous voulez retrouver les données en 4G.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Merci.

[ASUS_Bot]

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