Buenos días,
Tengo un problema con un portátil Asus ROG Zephyrus G14 GA401IV-HE022 (comprado Abril 2020). El problema es que la pantalla se apaga de repente (incluso estando conectado a monitor externo, portátil conectado a corriente) y los ventiladores se activa a velocidad máxima. Sucede de repente sin carga de trabajo excesiva, simplemente navegando por internet.
Se ha reinstalado el win10 y también probado con win11.También probando instalado sin internet, pero al cabo de un tiempo se apaga la pantalla. Se ha instalado los drivers de AMD y también los de Asus pero el chipset sigue fallando También se han limpiado los ventiladores. Creo que el problema es que la temperatura de la CPU empieza a subir y los ventiladores no aumentan su velocidad i se llega a la temperatura de threeshold y entonces se apaga la pantalla y se ponen los ventiladores a tope para evacuar calor,
Me preguntaría si os habéis encontrado con este problema antes y si hay solución?
