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Garantia de teclado ROG FALCHION

6Mystogun9
Star I

Hola, hace unos días me llego de amazon el teclado que compre ASUS ROG Falchion NX 65% el cual tiene fallas no carga la bateria y tampoco funciona el panel tactil. Mi consulta es como puedo obtener la garantia de su parte en Ecuador/Guayaquil

2 RESPUESTAS 2

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola @6Mystogun9 

 

Te recomiendo que intentes hacer el remplazo directamente con Amazon si aún estas en el rango de tiempo de devolución. Sera más fácil y rápido. 

 

Si no, te puedes comunicar con el equipo de soporte en Ecuador mandándoles un mensaje aquí:

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=es-AR

 

También te puedes comunicar con centro de servicios autorizados:

https://www.asus.com/latin/support/service-center/ecuador

 

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