el 06-16-2023 09:14 PM
Hola, hace unos días me llego de amazon el teclado que compre ASUS ROG Falchion NX 65% el cual tiene fallas no carga la bateria y tampoco funciona el panel tactil. Mi consulta es como puedo obtener la garantia de su parte en Ecuador/Guayaquil
el 06-19-2023 09:16 AM
Hola @6Mystogun9
Te recomiendo que intentes hacer el remplazo directamente con Amazon si aún estas en el rango de tiempo de devolución. Sera más fácil y rápido.
Si no, te puedes comunicar con el equipo de soporte en Ecuador mandándoles un mensaje aquí:
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=es-AR
También te puedes comunicar con centro de servicios autorizados:
https://www.asus.com/latin/support/service-center/ecuador
el 08-21-2023 12:43 AM