Hola
@sauln_skate Gracias por comunicarte con la comunidad. Sentimos mucho lo que te esta sucediendo con tu portátil. Sabemos que puede ser un poco frustrante esta situación.
1. En el caso de tu SSD que muestra como lleno y no viste ningún archivo que tome tanto espacio, puedes intentar verificar si hay carpetas, archivos o elementos ocultos.
-Abre el Explorador de archivos en la barra de tareas.
-Selecciona Ver > Opciones > Cambiar carpeta y opciones de búsqueda.
-Selecciona la pestaña Ver y, en Configuración avanzada, selecciona Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos y Aceptar.
2. También intenta abrir el administrador de tareas para ver que aplicaciones estén usando la mayoria de almacenamiento. Es más probable que puedas configurar tu portátil de esta manera.
3. Si quieres seguir adelante con el restablecimiento de fábrica, puedes seguir las instrucciones en este enlace:
Windows 10 - ¿Cómo restaurar el sistema con la configuración predeterminada de fábrica? | Soporte té...¡Déjame saber si esto funcionó! ¡Gracias!
