Hola
@zellamabelen123_ Sentimos mucho lo que está sucediendo con tu notebook.
Puedes por favor usar el Diagnóstico del sistema en MyASUS para verificar si hay algún problema de conectividad inalámbrica? También puedes intentar restablecer la red con estas instrucciones:
Haz clic en [Menú Inicio]①
luego haz clic en [Configuración]②.
Selecciona [Red e Internet]③
Luego haz clic en [Restablecer red]④.
Haz clic en [Restablecer ahora]⑤
Luego selecciona [Sí]⑥.
Tu PC se reiniciará después de que se complete el reinicio.