Hinweis: Sobald die Zurücksetzung auf Werkseinstellungen abgeschlossen ist, werden alle Daten, Apps, Einstellungen und persönlichen Informationen entfernt.
Befolgen Sie diese Anleitung:
1. Wählen Sie "Einstellungen".
2-1. Android 7 und älter: Wählen Sie im Einstellungsmenü Sichern und Zurücksetzen. Klicken Sie auf Zurücksetzung auf Werkseinstellungen.
*Falls Sie eine Bildschirmsperre eingerichtet haben, müssen Sie entsprechend das Muster, die Pin oder das Passwort eingeben.
2-2 Android 8: Wählen Sie im Einstellungsmenü System > Zurücksetzen. Klicken Sie auf Zurücksetzung auf Werkseinstellungen.
*Falls Sie eine Bildschirmsperre eingerichtet haben, müssen Sie entsprechend das Muster, die Pin oder das Passwort eingeben.
2-3 Android 9: Wählen Sie im Einstellungsmenü System > Zurücksetzen.
Klicken Sie auf Alle Daten löschen (Zurücksetzung auf Werkseinstellungen).
*Falls Sie eine Bildschirmsperre eingerichtet haben, müssen Sie entsprechend das Muster, die Pin oder das Passwort eingeben.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Smartphone zurücksetzen.
4. Klicken Sie zur Bestätigung auf alles löschen.
Hinweis 1: Sobald die Zurücksetzung auf Werkseinstellungen abgeschlossen ist, werden alle Daten, Apps, Einstellungen und persönlichen Informationen entfernt.
Hinweis: Wenn die Zurücksetzung auf Werkseinstellungen nicht funktioniert oder Sie das Passwort vergessen haben, lesen Sie die folgende FAQ-Seite.
Smartphone: Einen Hardware-Reset auf dem Smartphone durchführen
