Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de charge de la batterie:
1. Redémarrez votre téléphone
2. Chargez avec l'adaptateur fourni avec ASUS
Veuillez charger votre appareil avec l’adaptateur fourni avec ASUS. Si le problème de charge persiste, essayez de charger avec une autre prise.
3. Fermez les applications
N'exécutez pas les applications utilisant trop de mémoire pendant le chargement du téléphone.
4. Fermez les applications en arrière-plan
Veuillez fermer les applications en arrière-plan que vous n'utilisez pas actuellement:
Paramètres -> Batterie -> PowerMaster -> Cliquez sur Options d'économie de batterie -> Choisissez Arrêter les applications inutiles.
5. Mettez à jour vers le dernier firmware
Allez dans Paramètres -> Système -> Mise à jour du système -> Vérifier maintenant.
6. Réinitialiser les données aux valeurs d'usine
Cette méthode consiste à effacer toutes vos données et à réinitialiser tous les paramètres par défaut (paramètre d'origine).
Remarque: Veuillez sauvegarder toutes les données personnelles avant de réinitialiser l'appareil.
7. Envoyer au centre de réparation
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème avec la solution ci-dessus, contactez le support technique ASUS pour obtenir de l'aide.
