Nota: Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, todos los datos, aplicaciones, configuraciones e información personal se eliminarán del dispositivo después de la reiniciarlo.
Por favor, siga los siguientes pasos:
1. Seleccione "configuración".
2-1. Para Android 7 o versiones anteriores: Seleccione "Copia de seguridad y restablecer" en el menú de configuración. Posteriormente haga clic en "restablecer datos de fábrica".
* Si tiene un bloqueo de pantalla, deberá ingresar su patrón, PIN o contraseña.
2-2 Para Android 8：Seleccione Sistema > Restaurar en Configuración. Haga click en Restaurar a valores de fábrica.
* Si tiene un bloqueo de pantalla, deberá ingresar su patrón, PIN o contraseña.
2-3 Para Android 9：Seleccione Sistema > Opciones de restauración en Configuración. Haga click Borrar todos los datos (restauración de fábrica).
* Si tiene un bloqueo de pantalla, deberá ingresar su patrón, PIN o contraseña.
3. Haga click en la opción Restablecer teléfono.
4. Haga click en Borrar todo para confirmar.
Nota 1: Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, todos los datos, aplicaciones, configuraciones e información personal se eliminarán del dispositivo después de la reiniciarlo.
Nota: Si el restablecimiento de fábrica no funciona o si ha olvidado la contraseña, consulte las preguntas frecuentes (FAQ) a continuación.
Teléfono：¿Cómo hacer el restablecimiento de fábrica en su Zenfone?
