[Telefone] Solução de problemas - O ventilador mais frio não funciona após a conexão ao ROG Phone
Se o ventilador do cooler não funcionar após a conexão com o telefone ROG, siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir o problema:
1. Verifique se há objetos estranhos nas portas USB Type-C do ventilador do cooler e do telefone, limpe se necessário e reinicie o telefone.
2. Desencaixe e fixe o ventilador do resfriador, assegurando o posicionamento correto:
2-1.Pressione o botão de ejeção lateral na parte superior do Cooler Fan para liberar o clipe traseiro e, em seguida, empurre o telefone para cima para soltá-lo.
2-2.Monte o Cooler no telefone por meio do conector inferior do Cooler Fan e da porta USB Type-C lateral do telefone.
2-3.Segure o ventilador do cooler e o telefone com firmeza e proximidade.
2-4.Empurre a parte superior do Cooler Fan para baixo até ouvir um "clique" para prendê-lo com segurança ao telefone.
2-5.Verifique novamente se o botão liga/desliga está posicionado corretamente sob a parte superior do cooler.
3. Abra o aplicativo Armoury Crate, vá para Console > Mais configurações para o AeroActive Coooler e verifique se o modo de resfriamento está ativado.
4. Atualize o telefone para a versão mais recente do sistema e reconecte o ventilador do cooler. O sistema operacional do telefone pode fornecer uma atualização do software do cooler ao ser reconectado.
Atualize o firmware para a versão mais recente: Configurações > Sistema > Atualizações do sistema > Verificar agora.
Se o problema persistir após essas etapas, prepare o ventilador e o telefone e entre em contato com o Centro de Serviços da ASUS para obter suporte técnico adicional.
Observação: este conhecimento é destinado ao telefone ROG 6 que usa portas USB tipo C para se conectar ao ventilador do cooler e aos modelos futuros.
