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[Telefon] Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Telefon

Hier ist eine Zusammenstellung häufig gestellter Fragen (FAQ) zu unseren Telefonprodukten. Hier finden Sie möglicherweise eine Lösung für das Problem, auf das Sie gestoßen sind.

 

ProblemkategorieProblemartikelFAQ-Link
System bootet/ fährt abnormal herunterKann nicht ein-/ausgeschaltet werdenFehlerbehebung - Telefon kann nicht booten/starten
System instabil (Hängen)/OS-FehlerFehlerbehebung - Wenn die von Ihnen installierte Anwendung unerwartet beendet wird, nicht mehr reagi...
Telefon abgestürzt oder System ist instabil
Display/Touch-PanelAbnormale AnzeigeFehlerbehebung bei Bildschirmflackern oder abnormaler Anzeige
Touchscreen-FehlerFehlerbehebung bei Touchscreen-Reaktionsproblemen
Adapter/Batterie/Aufladung       
 
Batterie entlädt sich / ÜberentladungFehlerbehebung - Anzeige des Strom ist abnormal
Wie aktiviere ich die Funktion „Apps, die die Batterie entladen, erkennen“?
AdapterfunktionsfehlerFehlerbehebung - Abnormal Laden
TelefonwahlSIM-KarteFehlerbehebung - Erkennung und Lesen der SIM-Karte fehlgeschlagen
TelefonwahlFehlersuche - Probleme beim Annehmen oder Tätigen von Anrufen
Wi-Fi verbindetFehlerbehebung -  Telefon kann keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen
3G/4G/5G DatenübertragungFehlerbehebung - Kann keine 3G/4G/5G-Mobilfunknetze nutzen
Firmware/BIOS/FOTAFirmware aktualisieren (FOTA)Wie aktualisiere ich die Firmware auf meinem Telefon?
Warum erhalte ich keine Benachrichtigung über das Systemupdate (FOTA)?
Software - Firmware-Update fehlgeschlagen
Versionsverlauf
Letzte Aktualisierung:
gestern
Aktualisiert von:
Mitwirkende