[Teléfono] Solución de problemas - El ventilador del enfriador no funciona después de conectarse al ROG Phone
Si el ventilador del cooler no funciona después de conectarlo a tu teléfono ROG, sigue los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema:
1. Revisa si hay objetos extraños en los puertos USB Type-C tanto del ventilador del cooler como del teléfono, límpialos según sea necesario y reinicia tu teléfono.
2. Desmonta y vuelve a montar el ventilador del cooler, asegurándote de colocarlo correctamente:
2-1. Presiona el botón de expulsión lateral en la parte superior del ventilador del cooler para liberar el clip trasero, luego empuja el teléfono hacia arriba para desmontarlo.
2-2. Monta el Cooler al teléfono a través del conector inferior del ventilador del cooler y el puerto USB Type-C lateral del teléfono.
2-3. Sujeta el ventilador del cooler y el teléfono firmemente y de cerca.
2-4. Empuja la parte superior del ventilador del cooler hacia abajo hasta que escuches un 'clic' para asegurarlo al teléfono.
2-5. Verifica que el botón de encendido esté correctamente posicionado bajo la parte superior del cooler.
3. Abre la app Armoury Crate, ve a Console > More Settings para el AeroActive Cooler, y asegúrate de que el Cooling mode esté habilitado.
4. Actualiza tu teléfono a la versión más reciente del sistema y vuelve a conectar el ventilador del cooler. El sistema del teléfono puede proporcionar una actualización de software del cooler al reconectarlo.
Actualiza el firmware a la versión más reciente: Settings > System> System updates > Check now.
Si el problema persiste después de estos pasos, prepara tu ventilador y teléfono y contacta al Centro de Servicio ASUS para soporte técnico adicional.
Nota: Este conocimiento está destinado para el teléfono ROG 6 que utiliza puertos USB Type-C para conectarse al ventilador del cooler y modelos futuros.
