em 05-01-2024 09:39 AM
Após poucos minutos ao inicializar o Windows mesmo sem esta executado quase nada o cooler é acionado e não para mais.
Alguem com esse problema que saiba solucionar. modelo do meu notebook é o x515jf
ja fiz atualização da bios e drives e nada de resolver.
não vejo motivo para tal:
em 05-10-2024 06:10 AM
Olá @manueldias, por favor entre em contato com nosso suporte através dos canais:
e-mail:https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br
Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-2888888 (Demais Localidades)
Agradecemos seu contato!
em 05-11-2024 12:51 PM
Ola, entrei em contato mas foi informado um procedimento de atualização de bios que foi feito, mas sem sucesso.
Fiz a limpeza do coller e placa testei com outro coller de outro notebook asus e não resolveu.
O problema não é o coller, pois testei o mesmo em outro notebook e no outro notebook funcionou perfeito sem zuada.
Acontece que quando colo no meu notebook ao ligar o computador, mesmo frio, ele aciona o coller na potência máxima.
Como se ele tivesse programado para ficar ligado sempre na potência máxima.
Ao ligar o coller em outro pc, percebe que ele é acionado depois de um tempo e funciona na velocidade normal e sem ruído.
O que fazer?
em 05-23-2024 01:34 PM
Olá @manueldias , por favor entre em contato com nosso suporte através dos canais:
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br
Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-2888888 (Demais Localidades)
Agradecemos seu contato!